Startmail.com Support-Datenschutzerklärung

Wir sind der Meinung, dass jeder Mensch ein Recht auf Privatsphäre hat.

Mit Startmail.com können Sie private E-Mails versenden.
Nicht, weil Sie etwas zu verbergen haben, sondern weil Sie viel zu schützen haben!

Umfang dieser Support-Datenschutzerklärung

Diese Support-Datenschutzerklärung bezieht sich darauf, wie wir persönliche Daten verarbeiten, die Sie uns mit Ihrem Feedback oder einer Support-Anfrage zusenden. Wenn Sie wissen möchten, wie Ihre Privatsphäre geschützt wird, wenn Sie unseren E-Mail-Service verwenden, klicken Sie bitte hier.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir persönliche Daten

Wenn Sie unserem Support Feedback oder eine Frage übermitteln, verwenden wir die von Ihnen angegebenen Informationen (wie Ihre E-Mail-Adresse und dein Feedback bzw. Ihre Frage), um auf Ihre Nachricht zu antworten. Wenn Sie unser Support-Formular verwenden, stimmen Sie dieser Support-Datenschutzerklärung zu, indem Sie Ihre Nachricht absenden. Wenn Sie Ihre Nachricht per E-Mail senden, können wir Sie nicht aktiv über diese Richtlinien informieren. Wir bitten Sie, diese Datenschutzerklärung zu lesen, bevor Sie uns eine Nachricht senden.

Rechtliche Grundlagen

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung und unser berechtigtes Interesse, auf Ihre Nachricht zu antworten.

Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren jede Kommunikation bis zu maximal zwei Jahren auf.

Empfänger und internationaler Transfer

Ihre Nachrichten in englischer Sprache können von unserem externen Support-Team in den USA bearbeitet werden – es sei denn, Sie haben das Kästchen in unserem Supportformular angekreuzt und uns gebeten, Ihre Daten in der EU zu verarbeiten. Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen in Bezug auf die Datenübermittlung in die USA getroffen – zum Beispiel eine Datenverarbeitungsvereinbarung, die die einschlägigen Standardvertragsklauseln betrifft, wie sie im EU-Recht vorgeschrieben sind.

Maßnahmen gegen Missbrauch unseres Supports

Wenn Ihre Nachrichten in Bezug auf Sprache oder Inhalt missbräuchlich sind, können wir weitere Nachrichten von Ihnen blocken.

Anmeldungen zu unserem Newsletter

In unserem Supportformular können Sie sich auch zu unserem Newsletter anmelden. Wenn Sie sich angemeldet haben, können Sie unseren Newsletter erhalten, bis Sie sich wieder abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten

Sie können uns jederzeit bitten, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen. Sie können uns auch auffordern, Ihre Daten zu speichern, sie jedoch für die weitere Verarbeitung zu sperren. Eine solche Anfrage können Sie jederzeit unter Verwendung der untenstehenden Kontaktdaten senden.
Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten widerrufen, werden wir Ihre Daten löschen.

Niederländische Datenschutzbehörde

Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter. Wenn Sie Feedback oder eine Beschwerde über unseren Service im Allgemeinen haben oder speziell darüber, wie Ihre Privatsphäre geschützt ist, teilen Sie uns das einfach über die unten angegebenen Kontaktdaten mit. Gemäß den Datenschutzgesetzten der EU haben Sie das Recht, bei der für den Schutz personenbezogener Daten zuständigen nationalen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet haben. Für die Niederlande ist diese Aufsichtsbehörde die niederländische Datenschutzbehörde. Die Kontaktdaten finden Sie hier.

Unser Unternehmen und Kontaktinformationen

Sie haben noch Fragen zum Datenschutz?
Mit dieser Datenschutzerklärung haben wir unser Möglichstes getan, um Sie so gut wie möglich über den Schutz Ihrer Daten zu informieren, wenn Sie unseren Service in Anspruch nehmen. Wir hoffen, dass Sie der Meinung bist, dass Ihre Privatsphäre bei uns in guten Händen ist.
Startmail.com gehört und wird betrieben von Startmail BV, Boulevard 11, 3707 BK Zeist, Niederlande. Verantwortlich für die Datenschutzerklärung ist Robert E.G. Beens. Sie erreichen uns unter privacypolicy@startmail.com.

Privatsphäre
Sie ist nicht nur unser Grundsatz. Sie ist unsere Mission.